Chính sách Bảo mật

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin Cá nhân: Khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc tạo tài khoản, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email và các chi tiết liên hệ khác mà bạn cung cấp tự nguyện.
• Dữ liệu Sử dụng: Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn tương tác với trang web, bao gồm truy vấn tìm kiếm (ẩn danh), trang đã truy cập, thời gian trên trang và mẫu nhấp chuột.
• Dữ liệu Kỹ thuật: Chúng tôi thu thập thông tin thiết bị như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và thông tin mạng cho mục đích bảo mật và tối ưu hóa.
• Dữ liệu Tùy chọn: Chúng tôi lưu trữ tùy chọn của bạn như lựa chọn ngôn ngữ, chủ đề (chế độ tối/sáng) và các cài đặt tùy chỉnh khác.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Để vận hành, duy trì và cải thiện nền tảng Emojigo và các tính năng của nó.
• Nâng cao AI: Dữ liệu tìm kiếm ẩn danh giúp đào tạo và cải thiện thuật toán tìm kiếm emoji hỗ trợ bởi AI.
• Giao tiếp: Để phản hồi câu hỏi của bạn, cung cấp hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.
• Phân tích: Để hiểu mẫu sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau.
• Bảo mật: Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, gian lận và lạm dụng dịch vụ.

Quan trọng: Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Emojigo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn:

• Cookie Thiết yếu: Cần thiết cho chức năng cơ bản của trang web, xác thực và bảo mật.
• Cookie Tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn như tùy chọn ngôn ngữ và chủ đề.
• Cookie Phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web thông qua dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng trang web.

Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ bên thứ ba thu thập và xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi:

• Nhà cung cấp Phân tích: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích để hiểu lưu lượng truy cập trang web và hành vi người dùng.
• Dịch vụ Lưu trữ: Trang web của chúng tôi được lưu trữ trên máy chủ an toàn do các công ty hosting uy tín cung cấp.
• Dịch vụ CDN: Mạng phân phối nội dung giúp cung cấp trang web nhanh hơn cho người dùng trên toàn thế giới.

Các bên thứ ba này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và bị cấm sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi.
• Hạ tầng máy chủ an toàn với kiểm tra bảo mật và cập nhật định kỳ.
• Kiểm soát truy cập và cơ chế xác thực để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Sao lưu định kỳ và quy trình khôi phục sau thảm họa.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có phương thức truyền qua Internet nào an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối nhưng cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao nhất.

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Biểu mẫu liên hệ được lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích dịch vụ khách hàng.
• Dữ liệu phân tích sử dụng được ẩn danh hóa và tổng hợp sau 90 ngày.
• Nhật ký kỹ thuật được tự động xóa sau 30 ngày.

Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có các quyền sau:

• Quyền Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền Chuyển Dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy.
• Quyền Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại [email protected].

Emojigo không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu từ trẻ em, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau. Bằng việc sử dụng Emojigo, bạn đồng ý với việc chuyển thông tin của bạn đến các quốc gia ngoài quốc gia cư trú, bao gồm Thổ Nhĩ Kỳ, nơi đặt máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này hoặc thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Câu hỏi Chung: [email protected]
• Địa chỉ: Atakum, Samsun - Thổ Nhĩ Kỳ