رازداری کی پالیسی

ہم اپنی خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے معلومات جمع کرتے ہیں۔ ہم جو ڈیٹا جمع کرتے ہیں اس کی اقسام میں شامل ہیں:

• ذاتی معلومات: جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں یا اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور دیگر رابطے کی تفصیلات جمع کر سکتے ہیں۔
• استعمال کا ڈیٹا: ہم خود بخود آپ کی ویب سائٹ کے ساتھ تعامل کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول تلاش کے سوالات (گمنام)، دیکھے گئے صفحات، صفحات پر گزارا وقت اور کلک کے نمونے۔
• تکنیکی ڈیٹا: ہم سیکیورٹی اور اصلاح کے مقاصد کے لیے آلے کی معلومات جیسے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور نیٹ ورک کی معلومات جمع کرتے ہیں۔
• ترجیحات کا ڈیٹا: ہم آپ کی ترتیبات جیسے زبان کا انتخاب، تھیم (ڈارک/لائٹ موڈ) اور دیگر حسب ضرورت ترتیبات محفوظ کرتے ہیں۔

ہم جمع کی گئی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• خدمات کی فراہمی: Emojigo پلیٹ فارم اور اس کی خصوصیات کو چلانے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
• AI بہتری: گمنام تلاش کا ڈیٹا ہمارے AI سے چلنے والے ایموجی تلاش الگورتھم کو تربیت دینے اور بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔
• مواصلات: آپ کے سوالات کا جواب دینے، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے اور خدمات سے متعلق اطلاعات بھیجنے کے لیے۔
• تجزیات: استعمال کے نمونوں کو سمجھنے اور مختلف آلات اور براؤزرز پر صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے۔
• سیکیورٹی: تکنیکی مسائل، دھوکہ دہی اور خدمات کے غلط استعمال کا پتہ لگانے، روکنے اور حل کرنے کے لیے۔

اہم: ہم مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو نہیں بیچتے، کرائے پر نہیں دیتے یا تبادلہ نہیں کرتے۔

Emojigo آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے:

• ضروری کوکیز: ویب سائٹ کی بنیادی فعالیت، تصدیق اور سیکیورٹی کے لیے ضروری ہیں۔
• ترجیحات کی کوکیز: آپ کی ترتیبات جیسے زبان اور تھیم کی ترجیحات یاد رکھتی ہیں۔
• تجزیاتی کوکیز: مجموعی، گمنام ڈیٹا کے ذریعے یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ زائرین ویب سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔

آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکی کی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ بعض کوکیز کو غیر فعال کرنے سے ویب سائٹ کی فعالیت متاثر ہو سکتی ہے۔

ہم تیسرے فریق کی خدمات استعمال کر سکتے ہیں جو ہماری طرف سے ڈیٹا جمع اور پروسیس کرتی ہیں:

• تجزیات فراہم کنندگان: ہم ویب سائٹ ٹریفک اور صارف کے رویے کو سمجھنے کے لیے تجزیاتی ٹولز استعمال کرتے ہیں۔
• ہوسٹنگ خدمات: ہماری ویب سائٹ معتبر ہوسٹنگ کمپنیوں کے محفوظ سرورز پر ہوسٹ ہے۔
• CDN خدمات: مواد کی ترسیل کے نیٹ ورکس دنیا بھر کے صارفین کو ہماری ویب سائٹ تیزی سے فراہم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

یہ تیسرے فریق رازداری کے معاہدوں سے پابند ہیں اور آپ کا ڈیٹا ہمیں خدمات فراہم کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے استعمال کرنے سے منع ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے مضبوط حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

• آپ کے براؤزر اور ہمارے سرورز کے درمیان منتقل ہونے والے تمام ڈیٹا کے لیے SSL/TLS انکرپشن۔
• باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس اور اپ ڈیٹس کے ساتھ محفوظ سرور انفراسٹرکچر۔
• غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے رسائی کنٹرولز اور تصدیق کے طریقے۔
• باقاعدہ بیک اپ اور آفات سے بحالی کے طریقہ کار۔

اگرچہ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کی کوشش کرتے ہیں، انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے لیکن اعلیٰ ترین معیارات برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو:

• رابطہ فارم جمع کرانے کسٹمر سروس کے مقاصد کے لیے 2 سال تک محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
• استعمال کے تجزیاتی ڈیٹا کو 90 دنوں کے بعد گمنام اور مجموعی بنا دیا جاتا ہے۔
• تکنیکی لاگز 30 دنوں کے بعد خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔

قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ قوانین کے تحت، آپ کے درج ذیل حقوق ہیں:

• رسائی کا حق: ہمارے پاس آپ کے بارے میں موجود ذاتی ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کریں۔
• تصحیح کا حق: غلط یا نامکمل ڈیٹا کی تصحیح کی درخواست کریں۔
• حذف کا حق: مخصوص حالات میں اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
• پابندی کا حق: اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کریں۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق: اپنا ڈیٹا منظم، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کریں۔
• اعتراض کا حق: مخصوص مقاصد کے لیے اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں۔

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔

Emojigo 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم نے غیر ارادی طور پر کسی بچے سے ڈیٹا جمع کیا ہے، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں، اور ہم ایسی معلومات حذف کرنے کے لیے اقدامات کریں گے۔

آپ کی معلومات آپ کے رہائشی ملک کے علاوہ دوسرے ممالک میں منتقل اور پروسیس کی جا سکتی ہیں۔ ان ممالک میں ڈیٹا تحفظ کے مختلف قوانین ہو سکتے ہیں۔ Emojigo استعمال کرکے، آپ اپنی معلومات کو اپنے رہائشی ملک سے باہر ممالک میں منتقل کرنے پر رضامندی دیتے ہیں، بشمول ترکی جہاں ہمارے سرورز واقع ہیں۔

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحے پر نئی پالیسی شائع کرکے اور "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ اپ ڈیٹ کرکے آپ کو اہم تبدیلیوں سے آگاہ کریں گے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

• ای میل: [email protected]
• عمومی سوالات: [email protected]
• پتہ: اتاکوم، سامسون - ترکی