Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Pribadi: Saat Anda menghubungi kami atau membuat akun, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan detail kontak lainnya yang Anda berikan secara sukarela.
• Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami, termasuk kueri pencarian (anonim), halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, dan pola klik.
• Data Teknis: Kami mengumpulkan informasi perangkat seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, pengenal perangkat, dan informasi jaringan untuk tujuan keamanan dan optimalisasi.
• Data Preferensi: Kami menyimpan preferensi Anda seperti pilihan bahasa, pilihan tema (mode gelap/terang), dan pengaturan kustomisasi lainnya.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan platform Emojigo dan fitur-fiturnya.
• Peningkatan AI: Data pencarian anonim membantu melatih dan meningkatkan algoritma pencarian emoji bertenaga AI kami.
• Komunikasi: Untuk merespons pertanyaan Anda, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirim pemberitahuan terkait layanan.
• Analitik: Untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna di berbagai perangkat dan browser.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, dan penyalahgunaan layanan kami.

Penting: Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Emojigo menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar situs web, autentikasi, dan keamanan.
• Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan Anda seperti preferensi bahasa dan tema.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami melalui data agregat dan anonim.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga yang mengumpulkan dan memproses data atas nama kami:

• Penyedia Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami lalu lintas situs web dan perilaku pengguna.
• Layanan Hosting: Situs web kami dihosting di server aman yang disediakan oleh perusahaan hosting terpercaya.
• Layanan CDN: Jaringan pengiriman konten membantu menyajikan situs web kami lebih cepat kepada pengguna di seluruh dunia.

Pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian privasi dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan selain menyediakan layanan kepada kami.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami.
• Infrastruktur server yang aman dengan audit keamanan dan pembaruan rutin.
• Kontrol akses dan mekanisme autentikasi untuk mencegah akses tidak sah.
• Pencadangan rutin dan prosedur pemulihan bencana.

Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut tetapi berkomitmen untuk mempertahankan standar tertinggi.

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Pengiriman formulir kontak disimpan hingga 2 tahun untuk tujuan layanan pelanggan.
• Data analitik penggunaan dianonimkan dan diagregasi setelah 90 hari.
• Log teknis dihapus secara otomatis setelah 30 hari.

Berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami miliki.
• Hak Perbaikan: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
• Hak Portabilitas Data: Mendapatkan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
• Hak Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].

Emojigo tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan data anak, silakan segera hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan Emojigo, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Turki, tempat server kami berada.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Pertanyaan Umum: [email protected]
• Alamat: Atakum, Samsun - Turki